Marknadsföring
Du behöver ingen reklambudget. Du behöver synas på Google, ha nöjda kunder och få dem att berätta vidare.
Det viktigaste är gratis: en komplett Google Företagsprofil med bilder, rätt öppettider och svar på alla recensioner. Lägg till tydliga skyltar, ett starkt öppningserbjudande och en egen beställningskanal. Då ligger du redan före många pizzerior.
Google är din viktigaste skylt
När någon är hungrig söker de efter pizza på mobilen. Den pizzeria som syns med bra bilder och bra betyg vinner ofta. Fixa profilen innan du öppnar. Det tar en kväll.
- Skapa en gratis Google Företagsprofil
- Fyll i allt: öppettider, telefon, meny, bilder
- Ladda upp riktiga bilder på dina pizzor, tagna i dagsljus
- Länka till din beställningssida så folk kan beställa direkt
- Fel öppettider är värsta misstaget: stängd lucka på Google = förlorade kunder
Recensioner är ditt nya rykte
Svara på alla recensioner, positiva som arga. Kort och vänligt. Ett bra svar på en arg recension imponerar mer än tio femmor.
- Be nöjda kunder om en recension. En skylt vid kassan med QR-kod räcker
- Svara inom någon dag
- Fel som påpekas: fixa det och berätta att det är fixat
- Köp aldrig recensioner. Det syns, och Google straffar det.
Äg dina kunder och gör dem till stammisar
Apparna tar avgift varje gång samma kund beställer. Bättre är att få kunderna att beställa direkt av dig. En egen beställningssida via till exempel Lumit gör att stammisarna blir dina, inte appens. Lägg en lapp i varje kartong: ”Beställ direkt hos oss nästa gång”.
- Stämpelkort: var tionde pizza gratis. Enkelt och älskat.
- Lapp i kartongen med QR till din egen beställningssida
- Kom ihåg namnen på stammisarna. Det slår all reklam.
Verktygen som räcker
Tre saker att fixa, i den här ordningen:
Google Företagsprofil
ViktigastDin gratis skylt på Google och Google Maps. Den enskilt viktigaste marknadsföringen för en pizzeria.
Till sidanFota pizzor ur ugnen och lägg upp. Tagga din stad. Två inlägg i veckan räcker långt.
Till sidanCanva
DesignGör flyers, skyltar och inlägg själv med färdiga mallar. Gratis för det mesta.
Till sidanVanliga frågor
Ska jag betala för annonser på Google eller Facebook?
Inte i början. Gratisgrunderna ger mer: komplett Google-profil, bra bilder och recensioner. Annonser kan vara värda senare, när du vet att resten fungerar.
Hur får jag fler recensioner?
Fråga. De flesta nöjda kunder skriver gärna, de behöver bara en påminnelse. En liten skylt med QR-kod vid kassan och en rad på kvittot räcker långt.
Behöver pizzerian en egen hemsida?
Du behöver en plats online där menyn, öppettiderna och beställningen finns. En egen beställningssida, till exempel via Lumit, räcker långt. Viktigast är att Google-profilen pekar rätt.
Synlig på Google? Öppna för beställningar.
Foodora, Wolt, Uber Eats och din egen kanal. Så väljer du rätt väg.