Marknadsföring
Du behöver ingen reklambudget. Du behöver synas på Google, ha nöjda kunder och be dem berätta.
Snabbt svar
Det viktigaste är gratis: en komplett Google Företagsprofil med bilder, rätt öppettider och svar på alla recensioner. Lägg till tydliga skyltar, ett bra erbjudande första veckan och en egen beställningskanal – då har du mer marknadsföring än de flesta pizzerior.
Google är din viktigaste skylt
När någon är hungrig söker de ”pizza” på mobilen. Den pizzeria som syns med bra bilder och bra betyg vinner. Fixa profilen innan du öppnar – det tar en kväll.
- Skapa en Google Företagsprofil – gratis
- Fyll i allt: öppettider, telefon, meny, bilder
- Ladda upp riktiga bilder på dina pizzor, tagna i dagsljus
- Länka till din beställningssida så folk kan beställa direkt
- Fel öppettider är värsta misstaget – stängd lucka på Google = förlorade kunder
Recensioner – ditt nya rykte
Svara på alla recensioner, snälla som arga. Kort och vänligt. Ett bra svar på en arg recension imponerar mer än tio femmor.
- Be nöjda kunder om en recension – en skylt vid kassan med QR-kod räcker
- Svara inom någon dag
- Fel som påpekas: fixa det och berätta att det är fixat
- Köp aldrig recensioner. Det syns, och Google straffar det.
Äg dina kunder – gör dem till stammisar
Apparna tar avgift varje gång samma kund beställer. Bättre: få kunderna att beställa direkt av dig. En egen beställningssida via till exempel Lumit gör att stammisarna blir dina, inte appens. Lägg en lapp i varje kartong: ”Beställ direkt hos oss nästa gång”.
- Stämpelkort: var tionde pizza gratis – enkelt och älskat
- Lapp i kartongen med QR till din egen beställningssida
- Kom ihåg namnen på stammisarna. Det slår all reklam.
Verktygen som räcker
Tre saker att fixa, i den här ordningen:
Google Företagsprofil
ViktigastDin gratis skylt på Google och Google Maps. Den enskilt viktigaste marknadsföringen en pizzeria har.
Till sidanFota pizzor ur ugnen och lägg upp. Tagga din stad. Det räcker med två inlägg i veckan.
Till sidanCanva
DesignGör flyers, skyltar och inlägg själv med färdiga mallar. Gratis för det mesta.
Till sidanVanliga frågor
Ska jag betala för annonser på Google eller Facebook?
Inte i början. Gratis-grunderna ger mer: komplett Google-profil, bra bilder och recensioner. Annonser kan vara värt det senare, när du vet att allt annat funkar.
Hur får jag fler recensioner?
Fråga! De flesta nöjda kunder skriver gärna, de behöver bara en påminnelse. En liten skylt med QR-kod vid kassan och en rad på kvittot räcker långt.
Behöver pizzerian en egen hemsida?
Du behöver en plats online där menyn, öppettiderna och beställningen finns. En egen beställningssida, till exempel via Lumit, löser det. Viktigast är att Google-profilen pekar rätt.
Synlig på Google? Öppna för beställningar.
Foodora, Wolt, Uber Eats – och din egen kanal. Så väljer du rätt.